格力和美的的中央空調售后怎么樣,聽說國產的都是經銷商負責保修,廠家不管,是這子么一般在三包政策之下,包修是由廠家負責的,所以在包修期間內,都是聯系廠家而不是經銷商,就算聯系經銷商,經銷商也是回報給廠家,由廠家派人負責,因為包修的成本費用,已經包含在購買空調機的費用內了。但是廠家的維修體系、人員、技術、人數、維修點等都不夠完備,并無法分布到全國各地,......
立即咨詢發布時間:2022-05-25 10:58:48 熱度:10
一般在三包政策之下,包修是由廠家負責的,所以在包修期間內,都是聯系廠家而不是經銷商,就算聯系經銷商,經銷商也是回報給廠家,由廠家派人負責,因為包修的成本費用,已經包含在購買空調機的費用內了。
但是廠家的維修體系、人員、技術、人數、維修點等都不夠完備,并無法分布到全國各地,因此大部分的維修都是下包給一些個人維修店去維修,維修費用再向廠家收取,不跟消費者收取,但此種方式的缺點很多,由于這維修金額被廠家限制死了,很少,導致維修利潤很低,維修人員在安裝及維修上就不會盡心盡力敷衍了事,或維修技術無法被廠家掌控,常常亂修一通或修不好,甚至巧立名目收費,或對不在包修內的名目材料部品零件,沒壞也說壞了要換,而跟消費者另外進行收費,最常見的就是號稱缺氟需加氟,殊不知,安裝用心正確的話,空調機是不會年年漏氟需要加氟的,因此很多消費者的售后體驗都感覺很差。
一旦過了包修期,就算通知廠家的售后客服,廠家也是推給這些維修點上門,消費者更是像待宅羔羊被狠狠的敲宅。
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擴展資料空調的保養技巧:1、清除通風口的雜物,保證通風正常。
觀察室外機架有無松動現象,清潔室外通風網罩內有無異物。
同時,保持通風口的暢通無阻。
2、室內、外換熱器表面清洗,提高換熱器的效率。
清理室內換熱器時,應小心拿下面板,用柔軟的抹布擦洗,使用小毛刷輕輕刷洗完內機的換熱器,這樣達到清除灰塵和可繁殖病菌的有害積聚物的目的。
3、清洗過濾網上的積灰。
在清洗過濾網的時候,首先切斷電源,再打開進風柵;取出過濾網,用水或吸塵器清洗過濾網,水溫不要超過40度,用熱的濕布或中性洗滌劑清洗。
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